Información de subcontratación

Use esta ventana para ver detalles acerca del acuerdo de servicio o llamada de servicio para un componente problemático. Esta ventana es usada por propietarios de sistemas que contratan a empresas externas para reparar el sistema.

Los usuarios, los usuarios avanzados y los administradores pueden ver la información. Los usuarios avanzados y los administradores pueden asignar valores a los campos y editar la información.

Componente con problemas Componente del sistema que requiere acción correctiva, como una reparación o un reemplazo.
Tarifa del servicio Cantidad de dinero pagada para el contrato de servicio o para la acción correctiva en un componente con problemas específico.
Quién ha firmado Persona que autorizó la reparación del componente.
Tarifa del proveedor Define cualquier tarifa adicional facturada por el proveedor de servicio subcontratado.
Nivel SLA El acuerdo de nivel de servicio (SLA) entre el proveedor del servicio y el propietario del sistema describe cuándo está disponible el servicio (por ejemplo, cuántas horas y días a la semana) y qué componentes están excluidos. Niveles de servicio a los que tiene derecho el propietario del sistema.

Otros controles de la ventana

Aplicar cambios Guarda un registro de los valores que se han introducido o seleccionado para cada campo.
Volver a la página Secciones de propiedad Regresa a la ventana anterior.

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